岗位职责：
1、负责淘宝/阿里巴巴网店客户的售前接待和售后服务；
2、熟悉产品知识，通过旺旺等聊天工具和客户进行沟通；
3、记录售后问题，及时解决，不断学习新的产品知识提高自己；
4、将工作中遇到的问题及客户建议反映给上级，并关注问题处理结果。
任职资格：
1、热爱电子商务行业，熟练使用电脑及办公软件，打字速度快
2、能长期稳定的工作，能接受调晚班。
3、性格开朗，语言表达能力强，懂得揣摩消费者心理
4、有良好的服务意识，有淘宝客服经验者经验者优先考虑。
薪资福利:
试用期（1个月）底薪2800元+提成
转正客服：底薪3000+提成+奖金
阿里客服：底薪3400+提成+奖金
（★★入职所有员工，每月260餐补，140满勤，是在底薪之外的补助）
节日福利、生日福利（蛋糕+礼品/红包）、满勤奖140、餐补260、工龄奖100-500、团队聚餐、带薪年假9天、五险；
工作时间：客服岗位包河区办公点有晚班
白班：上午8:30-下午6:00
晚班：下午4:00-晚上12:00
工作地点：①包河区金中环广场a座906室。
晋升空间：淘宝客服—阿里客服—客服主管—客服经理
☆☆本岗位急招，有意向的求职者请速投简历，或者电话直接预约面试。