职位描述
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职位描述:
1为客人办理入住登记离店结账手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
2随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
3负责前台内的卫生保洁质量工作,保持设施设备完好;
4向客人介绍会员优惠政策,积极主动为客人办理会员卡;
5正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅
游景点、娱乐购物等各类信息;
6负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人
资料泄露;
7做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告值班经理;
8耐心接受客人投诉,安抚客人并及时上报;
9熟悉每月的目标revpar及当前完成情况;
1为客人办理入住登记离店结账手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
2随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
3负责前台内的卫生保洁质量工作,保持设施设备完好;
4向客人介绍会员优惠政策,积极主动为客人办理会员卡;
5正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅
游景点、娱乐购物等各类信息;
6负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人
资料泄露;
7做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告值班经理;
8耐心接受客人投诉,安抚客人并及时上报;
9熟悉每月的目标revpar及当前完成情况;
工作地点
地址:合肥蜀山区亳州
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
安徽三巽投资集团有限公司
- 房地产开发·建筑与工程
- 200-499人
- 公司性质未知
- 安徽省合肥市高新区华亿科技园b1座12层