合肥
5年以上
大专
2025-01-17 11:05:30
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职位描述
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职位描述：
岗位职责：
岗位职责：
一、商户服务
1.负责客户投诉的处理与协调；
2.负责商家各项申请的跟进落实与协调工作；
3.负责商家来访的接待工作；
4.负责商家异动（进场、撤场、装修等）跟进服务与协调工作。
二、经营分析
1.负责街区商家经营分析情况，出具经营分析报告；
2.负责建立商家数据库，并适时更新；
3.负责商家分级制度的拟定、执行，做好商家管理工作；
4.负责提供决策依据和商家预警机制。
三、商家催款
1.负责协调商家的催款事宜；
2.负责跟进和督促商家按期缴纳相应款项；
3.负责出具商家欠款分析报告。
四、招商宣传工作
1.负责街区空置铺位的招商工作；
2.负责储备优质商家资源，建立储备商家数据库；
3.负责街区指导和监督街区企划宣传活动的开展和执行。
任职资格：
专科以上学历，5年以上商业客服管理经验
岗位职责：
岗位职责：
一、商户服务
1.负责客户投诉的处理与协调；
2.负责商家各项申请的跟进落实与协调工作；
3.负责商家来访的接待工作；
4.负责商家异动（进场、撤场、装修等）跟进服务与协调工作。
二、经营分析
1.负责街区商家经营分析情况，出具经营分析报告；
2.负责建立商家数据库，并适时更新；
3.负责商家分级制度的拟定、执行，做好商家管理工作；
4.负责提供决策依据和商家预警机制。
三、商家催款
1.负责协调商家的催款事宜；
2.负责跟进和督促商家按期缴纳相应款项；
3.负责出具商家欠款分析报告。
四、招商宣传工作
1.负责街区空置铺位的招商工作；
2.负责储备优质商家资源，建立储备商家数据库；
3.负责街区指导和监督街区企划宣传活动的开展和执行。
任职资格：
专科以上学历，5年以上商业客服管理经验
注：联系我时，请说是在合肥人才网上看到的。
工作地点
地址：合肥包河区合肥-包河区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
安徽世达文化产业投资集团有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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公司性质未知
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合肥市包河区马鞍山南路299号铂金汉宫·鼎盛时代广场写字楼八楼
