职位描述
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职位描述:
1、年龄:18-35周岁,大专及以上学历,普通话标准,熟练运用办公软件,接受应届实习生。
2、性格开朗,喜欢与人沟通,良好的语言表达能力和沟通能力,有服务意识,
3、善于学习、责任心强、诚实敬业,稳定、踏实,有客服类工作经验优先。
工作职责:
1、接听客户电话或者邮件咨询,记录反馈问题,及时做好问题汇整。
2、跟进用户问题反馈进度,并及时反馈用户解决方案。
3、定期客户回访,收集用户服务意见及建议,提升服务体验,
4、相关数据的记录、处理及分析汇总,
5、不含销售性质,纯接听,行政班。
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1、年龄:18-35周岁,大专及以上学历,普通话标准,熟练运用办公软件,接受应届实习生。
2、性格开朗,喜欢与人沟通,良好的语言表达能力和沟通能力,有服务意识,
3、善于学习、责任心强、诚实敬业,稳定、踏实,有客服类工作经验优先。
工作职责:
1、接听客户电话或者邮件咨询,记录反馈问题,及时做好问题汇整。
2、跟进用户问题反馈进度,并及时反馈用户解决方案。
3、定期客户回访,收集用户服务意见及建议,提升服务体验,
4、相关数据的记录、处理及分析汇总,
5、不含销售性质,纯接听,行政班。
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工作地点
地址:合肥
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。