职位描述
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岗位描述:
1.使用英文妥善处理客户邮件投诉与纠纷,
2.提高账户好评率,保持维护账号良好运行状态;
3.收集和反馈产品信息;
4.参与客户服务满意提升计划等等相关职责
任职资格:
1、英语四级或专业四级及以上
2、能熟练操作Office办公软件,熟悉亚马逊、eBay, SMT, WISH等跨境电商平台和流程者优先;
3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等;
4、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和;
5、为人踏实,爱岗敬业,认真对待公司的每一位客户,具备良好的客户服务意识;
工作地点
地址:合肥蜀山区西园新村街道蜀山区天波路天怡国际商务中心A座1209室
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职位发布者
徐小姐HR
上海辰德网络科技有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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互联网·电子商务
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100-199人
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私营·民营企业
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合肥市蜀山区天波路天怡国际广场商务中心A座19号1209室