职位描述
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1.按照公司流程及运营规范为用户提供车辆使用咨询,道路救援呼叫,处理用户的紧急事故;
2.对用户车辆进行初步的故障诊断,并为用户安排后续的服务
3.建立、完善用户档案,并在业务系统中记录用户问题及处理方案
4.对于无法处理或难以解决的问题,及时升级及跟着
5.总结并反馈电话服务过程中遇到的问题,提出优化意见或解决方案
工作地点
地址:合肥蜀山区五里墩街道国际电子商务产业园三期C区6楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
何女士HR
福建吉诺车辆服务股份有限公司
- 交通·运输·物流
- 1000人以上
- 股份制企业
- 高旺路6号吉诺汽车集团
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