岗位职责：1、负责逾期客户的电话催收、协商还款计划并记录催收记录;2、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就催收工作提出话术调整或操作流程的优化建议;3、反馈催收过程中所发现的风险案件，并提出解决建议；4、管理组内员工催收情况，合理安排组员推进催收工作。二、岗位要求：1、大专及以上学历（优秀者可放宽至高中），年龄20-35岁；2、银行或小贷催收管理经验；3、能承受工作压力，具有良好的心里素质和团队协作意识；三、薪资待遇：1、综合薪资8000-15000，底薪＋团队提成＋绩效奖励＋项目分红 节日福利等；2、舒适的办公环境，公司不定期组织员工旅游、聚餐等活动；3、不看关系只看能力，良好晋升空间（组长-主管-经理）；4、工作时间：9：00-19：30，午休1：30小时 年龄要求：20-35岁 职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 关键字：电话催收信用卡催收消费贷催收