职位描述
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【岗位职责】
1、咨询类:为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务;负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理;
2、工单处理:双向联系,对接客户与公司相关部门,处理异常和投诉的,售后服务岗位
3、货损工单:四方核损,对接客户和公司一线部门,核实破损情况是否属实,然后收集破损材料并提交即可
4、二次回访:电话回访老客户或有意向客户,推出我司新产品与政策,并引导下单即可
工作地点
地址:合肥蜀山区合肥-蜀山区


职位发布者
王先生HR
德邦物流股份有限公司

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交通·运输·物流
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1000人以上
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私营·民营企业
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上海市青浦区徐泾镇明珠路1018号