职位描述
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岗位职责: 1.接待客户,解答疑惑,达成成交; 2.通过聊天软件与客户沟通,解决客户疑问成交订单; 3.通过旺旺在线解决客户的售后咨询、投诉 ; 4.严格按照售后流程表处理相关问题; 5.快递异常件的查询处理,订单退换货处理等。 任职要求: 1.会操作电脑,打字速度不低于40字/分钟; 2.工作仔细认真,耐心,责任心强,脾气要好; 3.要有一定的学习能力和沟通能力; 4.有电商客服经验的优先考虑。
本职位优先军人。
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工作地点
地址:合肥合肥
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职位发布者
HR
安徽文博电子科技有限公司
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办公设备·用品
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51-99人
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私营·民营企业
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濉溪路126号原新华书店仓库