我们的项目：世界500强企业，全球手机行业知名品牌；二、工作内容：1、通过接听用户来电，及时、准确地为最终用户购买的产品（手机、笔记本电脑及智慧屏等），提供专业、满意的售后服务和技术支持，帮助用户远程排查故障，解决问题；2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作（说明：出于保护用户信息安全原因在运营区工作时不允许携带使用手机，个人会有带密码锁的员工柜存放手机，在公司其他区域可以正常使用手机）；三、任职要求：1、正规院校大专及以上学历（必须学信网可查）；2、电脑键盘打字40字/分以上；3、普通话标准，沟通能力佳；4、熟练使用常用的办公软件。 职能类别：咨询热线/呼叫中心客服