合肥
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大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
一、主要工作都是和电话有关客服类的工作，
1）接听专员：纯接听的电话客服，没有营销性质，不需要外呼，排班制，最晚9点下班；
2）电话回访：主要是针对有意向发货的客户进行回访，促成开单，长白班，无需排班；
3）工单处理专员：接投诉的接听、跟进解决，以客户为中心，积极解决客户问题，提升客户体验
二、无需接电文职岗，
1、货损专员岗位：处理货损类工单，联系客户和公司内部同事获取破损材料提交给理赔小组，不需要接电话；
注：联系我时，请说是在合肥人才网上看到的。
工作地点
地址：合肥蜀山区合肥合肥国际电子商务产业园三期-德邦快递客户体验改善中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
