工作内容：（产险客服）
接听平安产险客服的来电咨询,包括：车财意查询、赔案信息查询、理赔服务指引、协同业务、直通业务、批改批退业务、增值服务等。
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、普通话标准流利，打字60字/分；
3、能承受一定的工作压力，接受轮班轮休工作；
4、培训和上班期间，手机需要统一保管，因客户信息安全问题（介意者勿推荐）；
5、培训期间，非不可抗力，不允许请假，因每日培训计划是固定的。
用工方式：正式员工（报到当天签定正式劳动合同）
薪资情况：
1、薪资水平
（1）培训期薪资=固定薪资（基本工资1520 考勤奖850） 新人津贴（1000元/月） 绩效（新人津贴连续发2个月）
上线后薪资=固定薪资（基本工资1520 考勤奖850） 绩效奖 倒班津贴 加班工资 其他福利
（2）计件制，0.64元/通电话，绩效均值浮动范围1800-3000元；服销专团绩效薪资区间8000-11000元，上不封顶，多劳多得。
2、若出现加班情况，公司将按国家规定支付加班工资或调休的方式进行补偿
晋升空间：
1、中国平安倡导健康生活、快乐工作，为员工提供结构化的职业生涯规划，系统化的培训平台，人性化的福利保障，帮助大家全面提升综合素质能力，与公司相伴成长。
2、公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理 技能”双项晋升通道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。专业路线：讲师、指导人、辅导岗；管理路线：小组长、潜团、高潜、团队长、潜区、区经理、总监
福利待遇：
1、带薪培训 倒班津贴 节假日福利（中秋、端午、新年过节费等） 降温费 生日福利 住院探望费 结婚慰问金 年终奖金 综合福利保险 企业年金 免费体检 带薪年休 定期团队活动等等
2、法定节假日（法定节假日实行排班，若安排了轮班，则支付加班工资或进行调休）
3、培训期：培训期为2.5个月（含理论和上线实际操作培训），培训期含在试用期内。
4、班次补贴：培训期安排正常班次，培训期结束后开始倒班。
注：员工班次每周更新一次，每周周五会发布下周的班次。每周晚班至少1次，入职第5个月起涉及大夜班1-2次/月，班次补贴600-800元/月。
其 它：
1、该岗位无需东奔西跑、日晒雨淋，在职场内办公，全天享受空调，无需外出2、SAC为成都12座超甲级写字楼之一，职场内设有倒班休息室、妈妈关爱室、录音分享室、员工更衣室，同时大楼设有健身房、淋浴间、图书室、胶囊睡眠仓等
2、手机管理：因客户信息安全问题，无论上课还是进入职场，上班时间收手机；
3、公司每年会进行年中和年底考核，考核优秀者可参与晋级
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工作内容：（共享客服）
1、根据专业公司要求，通过电话形式对平安寿险、平安养老险、平安健康险等不同类型客户在不同场景下开展电话回访；
2、根据业务规则及知识库信息，完成询问客户问题，记录客户答案，解答客户疑问，受理客户需求等一系列操作；
3、电话回访类型包括但不限于售后服务、业务办理追踪、风险排查、满意度调研等。
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限，本科优先；
2、普通话标准流利，打字60字/分钟及以上；
3、能承受一定的工作压力，适应轮班工作。
用工方式：正式员工
薪资情况：
1、带薪培训2个月左右，培训期薪资2370（基本工资1520 考勤奖850），理论培训期津贴1000/连发2个月，转正后4000-8000（基本工资 考勤奖 绩效奖（绩效奖励为计件制，上无封顶））。报到当天签定正式劳动合同。
2、若出现加班情况，公司将按国家规定支付加班工资或调休的方式进行补偿；原则上加班安排也是在前一周周三进行公布
晋升空间：
1、中国平安倡导健康生活、快乐工作，为员工提供结构化的职业生涯规划，系统化的培训平台，人性化的福利保障，帮助大家全面提升综合素质能力，与公司相伴成长。
2、公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理 技能”双项晋升通道，为每位员工提供广阔的职业发展平台
3、公司每年会进行年中和年底考核，考核优秀者可参与晋级
社会保障：一经录用，提供完善的社会保险和住房公积金
福利待遇：
1、带薪培训 节假日福利（中秋、端午、新年过节费等） 降温取暖费 生日福利 住院探望费 结婚慰问金 年终奖金 综合福利保险 企业年金 每年免费体检 带薪年休 定期团队活动等等
2、享受法定节假日
3、培训期：入司后的培训期为2个月左右（包含理论培训期和上线实际操作培训），培训期含在试用期内
作息时间：公司采用轮班轮休制度，目前有2种班次：
1、早班：09:00-12:30，14:00-18:30，每周休息2天
2、午班：10:30-12:30，13:40-17:10，18:00-20:30，每周休息2天
其 它：1、该岗位无需东奔西跑、日晒雨淋，在职场内办公，全天享受中央空调，无需外出2、职场内设有倒班休息室、录音分享室、员工更衣室等
工作地点：成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心