合肥
应届毕业生
学历不限
2025-02-05 11:00:08
465人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责:
1、负责大健康行业To B数字化平台软件的履约交付和售后服务；
2、制定履约交付SOP，协同交付团队，按质按量完成新客户的部署上线及功能演示培训，确保客户从0到1入驻平台的全流程体验高效顺畅；
3、利用和扩展各类型售后服务渠道，第一时间解决用户需求，确保用户正常使用，提升用户满意度；
4、协同管理一线售后团队，编制并更新常见问题FAQ，持续提升售后团队专业能力及服务质量，制定科学的考核标准。
任职要求:
1、本科以上学历，计算机/软件相关专业优先；
2、B端软件/SaaS行业，3年软件项目管理或售后管理岗位经验；
3、兼具亲和力及专业性，能出色完成与客户的沟通，并完成对一线售后团队的指导和管理；
4、熟悉软件及SaaS产品，能根据客户反馈的需求对产品升级和功能迭代进行反哺。
1、负责大健康行业To B数字化平台软件的履约交付和售后服务；
2、制定履约交付SOP，协同交付团队，按质按量完成新客户的部署上线及功能演示培训，确保客户从0到1入驻平台的全流程体验高效顺畅；
3、利用和扩展各类型售后服务渠道，第一时间解决用户需求，确保用户正常使用，提升用户满意度；
4、协同管理一线售后团队，编制并更新常见问题FAQ，持续提升售后团队专业能力及服务质量，制定科学的考核标准。
任职要求:
1、本科以上学历，计算机/软件相关专业优先；
2、B端软件/SaaS行业，3年软件项目管理或售后管理岗位经验；
3、兼具亲和力及专业性，能出色完成与客户的沟通，并完成对一线售后团队的指导和管理；
4、熟悉软件及SaaS产品，能根据客户反馈的需求对产品升级和功能迭代进行反哺。
注：联系我时，请说是在合肥人才网上看到的。
工作地点
地址：合肥蜀山区高新区天湖路4号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
刘忠良HR
合肥美亚光电技术股份有限公司
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仪器·仪表·工业自动化·电气
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1000人以上
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公司性质未知
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安徽省合肥市望江西路66号
