职位描述
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岗位职责:
1.现场产品安装、维修、调试、基础使用培训等服务实施,协助区域内商务支持类工作的开展;
2.收集产品在客户端使用的情况与问题,反馈并推动研发改善;
3.处理市场端的客户投诉或质量事件,并进行相应客情关系维护;
4.区域内的第三方网点服务质量监控和关系维护;
5.推广及实施当地增值服务工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,电子产品售后技术支持经验1年以上;
2.掌握一定的电子产品软硬件基础知识;
3.良好的服务意识,危机意识,沟通表达能力;
4.良好的执行力.资源协调能力和团队合作精神;
5.吃苦耐劳,能适应长期性的出差。
1.现场产品安装、维修、调试、基础使用培训等服务实施,协助区域内商务支持类工作的开展;
2.收集产品在客户端使用的情况与问题,反馈并推动研发改善;
3.处理市场端的客户投诉或质量事件,并进行相应客情关系维护;
4.区域内的第三方网点服务质量监控和关系维护;
5.推广及实施当地增值服务工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,电子产品售后技术支持经验1年以上;
2.掌握一定的电子产品软硬件基础知识;
3.良好的服务意识,危机意识,沟通表达能力;
4.良好的执行力.资源协调能力和团队合作精神;
5.吃苦耐劳,能适应长期性的出差。
工作地点
地址:长春南关区中懋天地
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职位发布者
HR
广州视源电子科技股份有限公司
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电子技术·半导体·集成电路
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1000人以上
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国内上市公司
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广东省广州市萝岗区科学城科珠路192号