职位描述
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岗位职责
1、负责住宅小区项目客服部的日常管理工作,负责组织制定部门月度工作计划,并监督、指导、检查、考核落实情况;
2、负责组织物业服务费收缴和欠费催缴工作,促进满意度及收缴率指标达成;
3、负责处理业主投诉,跟踪处理效果;对有效投诉进行回访。
4、负责监理客户密切友好的关系,积极与客户交流、沟通,定期访问客户,及时处理客户投诉。
任职要求:
1、大专以上学历,物业专业优先。
2、40岁以下,有同岗位2年以上的工作经验。
3、有较强的语言表达及沟通能力、执行能力、熟练使用办公软件。
1、负责住宅小区项目客服部的日常管理工作,负责组织制定部门月度工作计划,并监督、指导、检查、考核落实情况;
2、负责组织物业服务费收缴和欠费催缴工作,促进满意度及收缴率指标达成;
3、负责处理业主投诉,跟踪处理效果;对有效投诉进行回访。
4、负责监理客户密切友好的关系,积极与客户交流、沟通,定期访问客户,及时处理客户投诉。
任职要求:
1、大专以上学历,物业专业优先。
2、40岁以下,有同岗位2年以上的工作经验。
3、有较强的语言表达及沟通能力、执行能力、熟练使用办公软件。
工作地点
地址:滁州南谯区来安县天逸华府
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职位发布者
HR
南京弘阳物业管理有限公司
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互联网·电子商务
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21-50人
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私营·民营企业
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南京秦淮区中山南路342号南京互联网金融中心2楼