职位描述
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岗位内容:
任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 工作细致认真,能够承受一定的工作压力和超时工作;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。
1、流程执行:严格按照流程标准开展工作,提供最佳用户服务体验,努力做到用户满意度最大化
2.用户信息:用户用户信息建立与维护工作
3.目标达成:负责完成公司下达的经营指标
4.沟通关爱:保持与客户良好交流,传递品牌关怀
5.服务响应:及时响应用户咨询,解答用户疑问
6.用户跟踪:收集客户意见及建议,为改进服务提供依据
7.抱怨投诉:协助用户抱怨及投诉应对与处理
任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 工作细致认真,能够承受一定的工作压力和超时工作;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。
工作地点
地址:秦皇岛海港区庞大汽车园海港区经济技术开发区峨眉山北路3号庞大汽车园问界4s店
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
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职位发布者
李女士HR
北京中益德诚科技有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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行业未知
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500-999人
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私营·民营企业
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北京市丰台区南三环西路28号