职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作内容:
1.负责接听客户电话,解答业务咨询,为客户提供全面细致化的电话服务;
2.按照标准流程以及业务要求和规范填报各类信息;
3.提供专业服务,建立良好客户体验、满意度和口碑;
4.参加工作中组织的各类培训,不断提升业务水平和服务技能。
1.负责接听客户电话,解答业务咨询,为客户提供全面细致化的电话服务;
2.按照标准流程以及业务要求和规范填报各类信息;
3.提供专业服务,建立良好客户体验、满意度和口碑;
4.参加工作中组织的各类培训,不断提升业务水平和服务技能。
任职要求:
1.大专及以上学历,有客服相关工作经验优先;
2.具备良好的服务意识、较好的情绪管控能力和抗压能力,能积极配合工作;
3.普通话标准,沟通能力强,适应能力强,学习能力强;
4.掌握基本的办公应用软件;打字速度在40字/分钟以上。
工作地点
地址:合肥蜀山区合肥市蜀山区高新区文曲路创新产业园2期F5栋2楼
