职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
【招聘岗位】:客服坐席:
【工作内容】:
岗位职责:
1、负责接听各类服务热线,高效、规范受理客户各项业务咨询、投诉、建议等,向客户提供优质服务;
2、挖掘客户潜在需求,协助开展交叉销售服务工作;
3、收集客户反馈的意见或建议,结合业务运营方式和流程,提出优化建议;
4、遵循公司经营理念,严格遵守公司规章制度,维护公司专业形象;
5、完成上级下达的其他工作任务。
【岗位要求】
1、35周岁及以下,***大专及以上学历;
2、声音柔和,普通话标准,有电话客服相关工作经验者优先;
3、具有良好的学习能力、人际沟通能力和解决问题的能力;
4、积极乐观,吃苦耐劳,工作有韧劲,具有团队合作精神;
5、能够适应客服工作班次的安排。
【工作内容】:
岗位职责:
1、负责接听各类服务热线,高效、规范受理客户各项业务咨询、投诉、建议等,向客户提供优质服务;
2、挖掘客户潜在需求,协助开展交叉销售服务工作;
3、收集客户反馈的意见或建议,结合业务运营方式和流程,提出优化建议;
4、遵循公司经营理念,严格遵守公司规章制度,维护公司专业形象;
5、完成上级下达的其他工作任务。
【岗位要求】
1、35周岁及以下,***大专及以上学历;
2、声音柔和,普通话标准,有电话客服相关工作经验者优先;
3、具有良好的学习能力、人际沟通能力和解决问题的能力;
4、积极乐观,吃苦耐劳,工作有韧劲,具有团队合作精神;
5、能够适应客服工作班次的安排。
工作地点
地址:合肥包河区广西路1721号
查看地图
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
侯恺恺HR
上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
-
银行
-
1000人以上
-
国有企业
-
历下区黑虎泉西路139号浦发大厦