职位描述
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一、薪资待遇:
1、 底薪3500 12元每天餐补,月平均工资4500-6000。
2、免费提供公寓式住宿;设施齐全。
二、工作时间:
8小时排班工作制,做5休2,月休八天
三、工作内容:
1. 负责在线渠道的咨询、信息查询及疑难问题解答工作,协助客户进行信息登记和更新;
2. 普通咨询类,包括产品功能性能、订单、售后类等按照正确话术回复客服;
3. 针对疑难问题或有投诉倾向的用户详细记录用户信息和投诉内容,用户诉求,并和用户确认答复时间并将工单转给二线;
四、任职要求:
1.熟悉计算机操作,打字速度1分钟40字左右;
2.掌握基本的沟通技巧,有良好的客户服务意识;
职位福利:五险、绩效奖金、包住、餐补、年终奖,带薪年假、免费班车、定期体检、员工旅游
职位亮点:纯在线,无需电话沟通,提供免费公寓住宿
1、 底薪3500 12元每天餐补,月平均工资4500-6000。
2、免费提供公寓式住宿;设施齐全。
二、工作时间:
8小时排班工作制,做5休2,月休八天
三、工作内容:
1. 负责在线渠道的咨询、信息查询及疑难问题解答工作,协助客户进行信息登记和更新;
2. 普通咨询类,包括产品功能性能、订单、售后类等按照正确话术回复客服;
3. 针对疑难问题或有投诉倾向的用户详细记录用户信息和投诉内容,用户诉求,并和用户确认答复时间并将工单转给二线;
四、任职要求:
1.熟悉计算机操作,打字速度1分钟40字左右;
2.掌握基本的沟通技巧,有良好的客户服务意识;
职位福利:五险、绩效奖金、包住、餐补、年终奖,带薪年假、免费班车、定期体检、员工旅游
职位亮点:纯在线,无需电话沟通,提供免费公寓住宿
工作地点
地址:合肥蜀山区合肥市-蜀山区-振兴路666号A栋


职位发布者
顺丰HR
安徽顺丰通讯服务有限公司

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交通·运输·物流
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200-499人
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私营·民营企业
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蜀山经济技术开发区井岗路68号呼叫中心产业基地D栋